Opportunity Gap診断
課題の本質を特定し、投資対効果の仮説を立てる
アクティビティ
- 現場ヒアリング(業務観察 + 担当者インタビュー)
- 業務棚卸し — 全タスクを「頻度 × 所要時間 × エラー率」でマッピング
- Opportunity Gap分析 — 現状と理想のギャップを金額換算
- AI成熟度アセスメント(5段階評価)
- 自動化候補の優先順位付け(効果 × 実現可能性マトリクス)
成果物
業務課題整理書 + Opportunity Gap定量レポート
Key Insight
「何を自動化するか」ではなく「何を自動化しないか」を決めることが最重要。最初の1件は「必ず成功する案件」を選ぶ。